customer service supervisor


  • เงินเดือน : ตามข้อตกลงของบริษัท
  • ประเภทงาน : งานประจำ
  • ตำแหน่ง Customs Broker
  • จำนวนที่รับ : 1 อัตรา
  • ประสบการณ์ : 5-7 ปี
  • วันที่เปิดรับ : 10 ต.ค. 2562 - 30 พ.ย. 2562
  • สถานที่ : กรุงเทพมหานคร เขตวัฒนา

รายละเอียดทั่วไป

Responsibilities:

  1. Daily Monitor team for new bookings placed by vendors, assist team to secure space from carrier, release booking confirmation to vendors on time per SOP
  2. Daily monitor team to complete data in system on time such as vessel schedule, Containers’ information, ISF filing, complete final document scanning within timeline.
  3. Daily correspondent via e-mail with overseas agents, carriers, vendors, container yard, terminal to solve daily problems  and also guide team to solve all daily problem on time to avoid penalty and make customer satisfaction.
  4. Provide supervision, guidance, and support to all team staffs regarding operations, standardized procedures, and systems data
  5. Identify internal/external customer needs and develop solutions to solve challenges
  6. Develop and build relationships with carrier, transportation and vendors.
  7. Manage profit and loss of section's Revenue
  8. Manage staff's performance to ensure required levels of productivity and organizational objectives are met
  9. Prepare monthly report or any report required by Manager/G.M
  10. Attend online conference by overseas agent and lead team to join online training
  11. Prepare presentation and arrange meeting with customer per requirement.
  12. Perform other duties and responsibilities, as assigned

 

Qualifications:

·        Bachelor's degree in Logistics or related field

·        At least 5-7 years experience in Logistics or Sea Freight Forwarder

·        Knowledge of sea freight and air freight will be advantage

·        Strong leadership, Good interpersonal skill and presentation skills

·        Negotiation and influencing skills

·        Computer literate in MS Office Word and Excel

·        Experience with Pivot Table and Vlookup in MS Excel

·        Good command of spoken and written English

 

Working day: Mon – Fri 08.30 a.m. – 17.30 p.m.

Holiday: Sat. - Sun

Location:- Wall Street Tower Building Bangrak /Bangkok

 

สวัสดิการ

- โบนัสทุกปี

- ปรับค่าจ้างทุกปี

- กองทุนประกันสังคม และกองทุนเงินทดแทน

- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

- ประกันชีวิต และประกันอุบัติเหตุ

- ค่ารักษาพยาบาล 30,000 บาท/ปี

- เงินบำเหน็จ

- การตรวจสุขภาพประจำปี

- รางวัลตอบแทนการทำงานครบรอบครบรอบ 10 ปี, 20 ปี และ30 ปี รางวัลทองคำ 1 บาท 2 บาท และ 3 บาท ตามลำดับ

- การพัฒนาและฝึกอบรมทั้งภายในและภายนอกบริษัท

- สวัสดิการการลาและเงินช่วยเหลือกรณีพนักงานอุปสมบท, สมรส, การเสียชีวิตของบิดา มารดา สามี/ภรรยาหรือบุตรของพนักงาน

- กระเช้าเยี่ยมพนักงานเจ็บป่วยและรักษาตัวในโรงพยาบาล

- กิจกรรมเสริมสร้างความสัมพันธ์, งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่, ของขวัญที่ระลึกและงบประมาณจัดเลี้ยงภายในแผนกเนื่องในวันขึ้นปีใหม่

- สวัสดิการเงินยืม (โดยไม่คิดดอกเบี้ย)

- วันหยุดพักผ่อนประจำปีสูงสุด 14 วัน

- ทุนการศึกษาบุตรพนักงาน

- สวัสดิการทำฟัน

- เครื่องแบบพนักงานและอุปกรณ์ความปลอดภัย

 

สนใจสามารถส่งเรซูเม่มาได้ที่ patiya.pk9610@gmail.com หรือโทรฯ 0917626897 (สตางค์)

ผู้ผ่านการอบรมหลักสูตรเหล่านี้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ข้อมูลหลักสูตร
หลักสูตร ธุรกิจการขนส่งและการค้าระหว่างประเทศ

สนใจข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ :
ITBS 02-018-2800 ต่อ 8901-8902
  business.facebook.com/ITBSL
www.itbsthai.com
www.itbslogistics.com